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在这个阶段，物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等，以系统化管理企业的运作，达到整体效益的较大化，高德拉特所著的《目标》一书****制造业界，其精髓就是从生产流程的角度来管理生产，相应地，美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会，而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。

物流管理强调运用系统方法解决问题，现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成，各环节原本都有各自的功能、利益和观念，系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。
系统方法认为，货物运输系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加，系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价，从这一思想出发，物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的较低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系，比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升，因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本较低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

作用关于物流的作用，概要的说，包括服务商流、**生产和方便生活三个方面，
服务商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动，除了非实物交割的期1货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）的需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移，在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的，没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文，电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。